客户发送消息咨询客服,客服账号自动回复一些常见问题,客服账号与客户的一对一对话中,也可以人工客服回复客户 该如何实现这个功能

xinxin 5月前 122

客户发送消息咨询客服,客服账号自动回复一些常见问题,客服账号与客户的一对一对话中,也可以人工客服回复客户 

这个需求有没有解决方案(我该怎么实现这些功能?)

最新回复 (2)
  • kezhichao13 2月前
    引用 2
    https://docs.wildfirechat.cn/blogs/%E9%87%8E%E7%81%ABIM%E5%BA%94%E7%94%A8%E4%B9%8B%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%81%9A%E4%B8%80%E5%A5%97%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E7%B3%BB%E7%BB%9F.html
  • kezhichao13 2月前
    引用 3
    我看了这个之后也不是太懂哈哈
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