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野火IM后台能否获取所有人的会话信息,显示所有人的会话列表并显示
野火IM后台能否获取所有人的会话信息,显示所有人的会话列表并显示
aabbcc
9月前
303
对接了野火的im系统,对每个用户都会创建一个客服群,用户可以在客服群里提问题,im后台能否获取所有的用户对话的客服群会话?怎么实现
最新回复
(
3
)
HeavyRain
9月前
引用
2
楼
IM服务没有会话的数据,所以没有办法直接获取到会话列表。上面这种业务场景,可以在业务服务记录所有的客服群,从这个服务获取到客服(群)会话列表
aabbcc
9月前
引用
3
楼
IM服务能获取到这个客服群的聊天记录吗?哪个api接口可以获取
HeavyRain
9月前
引用
4
楼
没有消息的API,业务服务可以直接读取IM服务使用的数据库
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