看了一下日志，应该就是wifi下，客户端到IM服务的网络速度不如手机流量好

HeavyRain 看了一下日志，应该就是wifi下，客户端到IM服务的网络速度不如手机流量好

这个有什么解决办法吗？有好多用户反馈在Wi-Fi下获取消息列表很慢，有时候能获取几分钟都获取不到。但是4G情况下就没有这个问题。安卓也没有这种问题。我自己也看了下mars那边，是不是和老的mars版本有关？

HeavyRain 看了一下日志，应该就是wifi下，客户端到IM服务的网络速度不如手机流量好

请大佬有时间帮忙再看下，问题比较棘手。期待您的回复

应该跟mars版本无关，看日志就是网络慢。wifi那个日志看到同步消息试用了两次，第一次超过13秒没有完成。第二次同步下来了，数据大小是40KB。也就是说40KB的数据同步13秒没有完成

检查一下服务器监控，带宽有没有超

HeavyRain 应该跟mars版本无关，看日志就是网络慢。wifi那个日志看到同步消息试用了两次，第一次超过13秒没有完成。第二次同步下来了，数据大小是40KB。也就是说40KB的数据同步13秒没有完成

感谢您的回复。麻烦再问下，您说的“看日志就是网络慢”的意思是指13秒没完成40KB数据同步？我上传的日志，哪里是表示第一次超过13秒没有完成？能帮我标记一下吗？谢谢。
因为我对比了4G的没找到区别

在Wifi的那个日志中，

[E][mars::stn][longlink_task_manager.cc, __RunOnTimeout, 241][task first-pkg timeout taskid:6,  nStartSendTime=393350, nfirstpkgtimeout=13
这句话是拉取消息的任务超时，时间是13秒

[I][mars::proto][stn_callback.cc, Buf2Resp, 1933][PROTO -> response data size 40213
这是第二次拉取消息成功的数据，大小是40KB

HeavyRain 在Wifi的那个日志中， [E][mars::stn][longlink_task_manager.cc, __RunOnTimeout, 241][task first-pkg timeout ...

感谢您的回复，我们经过排查连接链路发现，一部分用户在使用app在Wi-Fi的情况下先通过1883端口无法连接，进而使用80端口重试。但是在4G的情况下1883端口就没问题。应该是某些路由器或者网络限制了1883端口。我查阅了你们野火的官网，也可以使用8883端口，支持LTS加密。
使用8883的好处如下：
1.规避端口被 Wi-Fi 网络封锁的问题
2.提升安全性
3.减少客户端自动回退行为，提升连接成功率和体验

请问我换成8883后，是否能缓解目前的1883端口的问题？

不支持tls加密。不过这个1883端口可以换成任意端口。你们可以试试换成别的端口看一下

HeavyRain 不支持tls加密。不过这个1883端口可以换成任意端口。你们可以试试换成别的端口看一下

您的意思是，8883端口不支持设置使用 TLS（启用 SSL）？

// 启用 MQTT over SSL
WFCCNetworkService.shared().isEnableTLS = true

// 设置连接端口为 8883（默认是 1883）
WFCCNetworkService.shared().setMqttPort(8883)

我们代码中没有这两个接口，是不是你们修改过。你们修改过我们就没有办法支持了