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Android原生系统，设备息屏后一段时间后，IM无法接收到消息

pengjin0912 2月前 239

Android原生系统，设备息屏后一段时间后，无法接收到消息，应用IM应该是被冻结了。原生系统厂商没有推送服务，这种情况该怎么解决呢？

最新回复 (9)
  • pengjin0912 2月前
    引用 2楼
    另外我们应用里还有其他的业务，并没有被冻结，就是IM这部分无法接收到消息了。点亮屏幕一段时间后，就好了。
  • HeavyRain 2月前
    引用 3楼
    在ChatManager.java文件中，搜索一下 mClient.setForeground(0); 的语句，注释掉试试
  • pengjin0912 2月前
    引用 4楼
    这个可以解决问题，谢谢！
  • xinuser 20天前
    引用 5楼
    这个是解决什么问题呢？

    现在有一个场景，就是app突然一段时间内再也收不到消息了，但是退出app或用这个账号在一个新的设备登录，又能正常收到消息，而且能收到原来丢失的历史消息，这种情况是怎么回事呢？
  • HeavyRain 20天前
    引用 6楼
    是不是应用层没有处理好被踢的逻辑，当被踢后，就不能再收消息了。重新登陆才能收到消息
  • xinuser 20天前
    引用 7楼
    被踢是指被踢出群吗？现在是单聊，1:1的会话聊天
  • HeavyRain 19天前
    引用 8楼
    被踢指多端登录被挤下线，这个是可能的原因之一。最准确的办法是拿到日志，看看出现问题后连接状态的值是什么
  • xinuser 19天前
    引用 9楼
    这个不存在，就只登录了android端，日志在哪里可以拿到?
  • HeavyRain 18天前
    引用 10楼
    第一个办法是连上android studio或者用adb logcat命令来抓取。第二个办法是重新登录，然后chatManager有个getLogPath方法可以获取到日志目录，把里面的日志导出来。

    日志可以发给support@wildfirechat.cn我们分析一下，写明出现文件的时间段
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