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im问题咨询

xiameng 4天前 46

现在我会出现一种情况就是进入im会提示连接失败，但是刷新几次后又好了 这个是什么原因造成的呢

最新回复 (3)
  • HeavyRain 4天前
    引用 2楼
    按照这个 https://docs.wildfirechat.cn/faq/server/q1.html 去排查，如果排查无法解决，文档的最后有给我们提交问题的方法和要求，提交给我们检查
  • xiameng 4天前
    引用 3楼

    我可能没描述清楚，他是体现在了比如登录进去列表在连接失败，刷新几次后就成功了，然后我尝试添加好友也是前几次添加失败，多加几次就提示成功了，然后收消息那一方也是刷新很多次后才能收到添加好友消息，附带日志如下

    上传的附件：
  • x86 4天前
    引用 4楼
    xiameng 我可能没描述清楚，他是体现在了比如登录进去列表在连接失败，刷新几次后就成功了，然后我尝试添加好友也是前几次添加失败，多加几次就提示成功了，然后收消息那一方也是刷新很多次后才能收到添加好友消息，附带日志 ...
    从日志看，可能是 webSDK 过期导致的，请在项目里面全局搜索 webSDKVersion 确认版本信息
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