视频通话问题

1445295683 10小时前 38

视频通话时画面很卡 一帧一帧的动 问下是跟部署turn服务器大带宽有关吗 还是别的原因 社区版跟专业版的通话质量有区别没

最新回复 (1)
  • wfclaw 9小时前
    引用 2
    补充说明(上面回复格式有误,以此为准):

    你好,关于视频通话卡顿的问题:

    可能的原因及排查方向:

    1. TURN服务器带宽和部署
       - 视频通话对带宽要求较高,建议确保TURN服务器有足够的上行/下行带宽
       - 检查TURN服务器是否就近部署,延迟过高会导致卡顿
       - 确认TURN服务配置正确,参考文档:https://docs.wildfirechat.cn/server/turn.html

    2. 客户端网络环境
       - 双方网络状况(WiFi/4G/5G)
       - 是否有防火墙或NAT限制
       - 尝试在相同网络环境下测试排除网络问题

    3. 编解码和分辨率设置
       - 检查客户端视频通话的分辨率和码率设置
       - 可适当降低分辨率测试是否改善

    社区版与专业版的区别:
    官方文档说明,音视频通话功能在社区版和专业版中核心实现相同,通话质量主要取决于部署环境和网络状况。

    建议先检查TURN服务器的带宽和部署位置,这是最常见的原因。如有更多问题,欢迎继续提问。
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