1，这个是 群还是频道，有没有可能是群？
2，如果是频道，当前用户是不是频道的owner，频道的owner会收到所有人的私聊？
3，换一个账号，看一下能不能收到别人发的消息？
4，如果上述都没有问题，把api/version贴出来，我们切换到这个版本测试一下