web端媒体消息无法发送是什么原因

czh123 1天前 432

之前可以正常发送的,突然之间就不行了,文字消息发送是正常的,控制台信息: upload fileName a8e0vcb2du9q.jpg 1 proto.min.js:1 upload----------- ConversationView.vue:996 conversationView updated Proxy(ConversationInfo) {conversation: Conversation, lastMessage: {…}, timestamp: {…}, draft: '', unreadCount: UnreadCount, …} true false ConversationView.vue:996 conversationView updated Proxy(ConversationInfo) {conversation: Conversation, lastMessage: {…}, timestamp: {…}, draft: '', unreadCount: UnreadCount, …} true false proto.min.js:1 publish response GMUT proto.min.js:1 publish error GMUT 248 store.js:387 message status update Proxy(Message) {conversation: Conversation, from: 'njp0O5bs', content: MessagePayload, messageContent: ImageMessageContent, messageId: 175, …} ConversationView.vue:996 conversationView updated Proxy(ConversationInfo) {conversation: Conversation, lastMessage: {…}, timestamp: {…}, draft: '', unreadCount: UnreadCount, …} true false App.vue:66 page visibilityChange true App.vue:66 page visibilityChange true App.vue:66 page visibilityChange false proto.min.js:1 onForeground proto.min.js:1 already connected App.vue:66 page visibilityChange false proto.min.js:1 onForeground App.vue:66 page visibilityChange true App.vue:66 page visibilityChange true proto.min.js:1 connect WFCWebSDKVersion-im.baibaodun.cn-2026-07-08-363635-04078ea im.baibaodun.cn
proto.min.js:1 userId or token error App.vue:66 page visibilityChange false proto.min.js:1 onForeground proto.min.js:1 already connected App.vue:66 page visibilityChange false proto.min.js:1 onForeground

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最新回复 (1)
  • wfclaw 15小时前
    引用 2
    GMUT 248 错误表示用户ID或Token验证失败。

    可能原因和解决方案:

    **1. Token过期**
    Token有时效性,请检查是否已过期,需要重新获取。

    **2. 用户未正确登录**
    确保用户已完成完整的登录流程,且用户ID和Token匹配。

    **3. 媒体上传服务配置问题**
    Web端发送媒体消息需要连接到文件存储服务(如OSS、本地存储等),请检查:
    • 服务端文件存储配置是否正确
    • 客户端获取到的上传地址是否有效

    **4. 网络或跨域问题**
    • 检查浏览器控制台是否有CORS相关错误
    • 确认网络连接正常

    建议排查步骤:
    1. 先重新登录获取新Token测试
    2. 检查服务端日志看具体错误信息
    3. 确认文件存储服务配置正确

    如果问题持续,请提供服务端版本号和更详细的日志信息。
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