1，野火IM社区版可以运行在隔离的内网，或者运行在外网中。如果需要即支持内网，又能支持外网的双网环境，就需要用专业版了，请参考 https://mp.weixin.qq.com/s/tMQ5eLD09AUrygDDdYzpeg
2，token必须由IM服务生成，因为生成token时要创建session，分配密钥等操作。野火IM系统是没有也不需要账户体系的，客户端SDK不需要登录，只需要使用token来连接IM服务就行。野火IM应用服务和应用是个demo用来演示服务如何对接IM服务（获取用户token等操作），你们可以参考这个demo的实现，在你们服务调用server api来为用户生成token并返回给客户端，客户端调用SDK就可以了

关于IM专业版支持双网环境，我看是内网通过代理服务映射到外网，这个代理服务是类似lvs的东西么？我们内外网必须走网闸的，这样能代理长连接么？

应该就是你说的网闸吧，应该可以支持长连接，我们有很多大型国企和科研机构还有zf机构，都是这种类型，你也可以跟你们运维确认是否支持长连接，或者也可以直接申请试用，实际跑一下看看能不能正常使用，https://docs.wildfirechat.net/trial/ 因为不确定能不能用，试用可以不用付试用费了

好的，谢谢！